Die Kontaktakte von Sabine Kaiser mit ihrem Verlauf in Orbit Contacts
Orbit Contacts

Jeder Kunde.
Jedes Gespräch.
An einem Ort.

Kontakte, Deals, Postfach und Kampagnen in deinem OrbitOS.
Der Verlauf schreibt sich selbst, und du siehst, was als Nächstes dran ist.

Workspace anlegen
Anfrage angelegt · Angebot gelesen · Rückruf fällig · Deal gewonnen · 
Mail zugeordnet · WhatsApp beantwortet · Einwilligung gespeichert · 
Kennst du das?

Deine Kunden sind überall verstreut.

Die Adresse steht in der Excel-Liste, das letzte Gespräch im Postfach, der Termin im Kalender und die Rechnung in der Buchhaltung. Den ganzen Kunden sieht niemand.

  • Kunden.xlsx
  • Postfach
  • Notizzettel

Niemand weiß, was zuletzt war.

Wer hat mit Frau Kaiser gesprochen, und was wurde ihr versprochen? Die Antwort steckt in drei Programmen und einem Kopf.

  • Rückruf Hahn
  • Angebot Vogt
  • Nachfassen Weber

Nachfassen geht unter.

Ein Angebot ist raus, und dann passiert nichts. Bis der Kunde woanders unterschreibt.

  • CRM
  • Newsletter-Tool
  • WhatsApp privat

Jedes Gespräch liegt woanders.

Mails im Postfach, WhatsApp auf dem Handy, Newsletter im nächsten Tool. Nichts davon landet beim Kunden.

  • Einwilligung?
  • Abmeldung?
  • Liste von 2019

Bei Werbung bleibt ein ungutes Gefühl.

Wer hat zugestimmt, wer hat sich abgemeldet? Ohne Nachweis wird jede Kampagne zum Risiko.

Schluss mit Abtippen

Ein CRM, das niemand pflegt, ist von gestern.

Ein CRM lebt davon, dass jemand einträgt. In OrbitOS trägt dein Unternehmen selbst ein: Anfragen, Mails, Termine und Deals landen von allein beim Kunden.

So läuft es mit einem CRM daneben
Mail im Postfach
Notiz von Hand ins CRM
Termin im Kalender nachtragen
Letzter Eintrag vor drei Monaten

Gepflegt wird, wenn Zeit ist. Also selten, und dann fehlt genau das, was du gerade brauchst.

So läuft es mit Orbit Contacts
Sabine Kaiser fragt an, schreibt zurück und bekommt ein Angebot.
  • Die Mail steht in der Korrespondenz
  • Der Termin steht im Verlauf
  • Das Angebot liegt im Drive beim Kontakt

Der Verlauf schreibt sich selbst. Du siehst den ganzen Kunden auf einen Blick.

Ein Kunde,
ein Verlauf,
alles im Blick.

Von der ersten Anfrage bis zum gewonnenen Deal: So arbeitest du mit Orbit Contacts.
Verlauf

Der Verlauf schreibt sich selbst.

Anfrage, Mail, Termin, Deal und Dokument landen von allein beim Kontakt.

Anfragen

Jede Anfrage wird ein Kontakt.

Formulare auf deiner Webseite legen Kontakte an, mit Nachricht und Einwilligung.

Postfach

Dein Postfach kennt deine Kunden.

Mails werden dem Kontakt zugeordnet, Anhänge landen mit einem Klick im Drive.

Deals

Deals im Blick, bis sie gewonnen sind.

Ziehe Deals durch deine Phasen und sieh den gewichteten Wert deiner Pipeline.

Inbox

Du weißt jeden Morgen, was dran ist.

Fällige Rückrufe, neue Leads und stehende Deals in einer Liste. Wiedervorlagen melden sich von selbst.

Kampagnen

Nachfassen, ohne daran zu denken.

Kampagnen schreiben aus deinem Postfach, und nur an Kontakte mit Einwilligung.

Lead-Score

Du siehst, wer wirklich interessiert ist.

Ein Wert aus dem Verhalten und eine Einschätzung der KI, wie gut der Kontakt zu dir passt.

WhatsApp

WhatsApp im Team, nicht nur auf einem Handy.

Sprachnachrichten kommen mit Abschrift, und jede Antwort steht beim Kontakt.

Mit Claude arbeiten

Frag nach deinen Kunden. Claude kennt sie.

Über den MCP verbindest du Claude mit deinem OrbitOS. Claude liest Kontakte, Deals und Termine und erledigt, was du sagst.

  • „Wer wartet seit einer Woche auf Antwort?“ Claude sucht es dir heraus.
  • Claude legt Kontakte an, setzt Wiedervorlagen und verschiebt Deals.
  • Im Kontakt schlägt der Contacts Pilot nächste Schritte vor. Angelegt wird erst, wenn du klickst.
  • Claude arbeitet nur mit den Rechten, die dein Zugang hat.

So arbeitest du mit Claude

  1. 1Du fragstZum Beispiel: Welche Angebote sind älter als zwei Wochen?
  2. 2Claude suchtClaude liest Deals, Verlauf und Termine und zeigt dir die Liste.
  3. 3Du entscheidestEin Satz genügt, und Claude setzt die Wiedervorlagen oder schreibt die Mails.
Alles verbunden

Alles, was passiert, landet beim Kunden.

Contacts ist kein CRM neben deinem Unternehmen. Webseite, Shop, Community und Buchhaltung schreiben direkt in die Kontaktakte, und von dort erreichst du deinen Kunden auf jedem Weg.

In OrbitOSBei deinem Kunden
WebseiteShopCommunityBuchhaltungDriveBots
Dein Kontaktalles an einem Ort
anna@brandt-holzbau.de
Persönliche Mail
WhatsApp
Antwort auf die Sprachnachricht
brandt-holzbau.de/l/…
Eigene Seite für Sabine
  • Formulare deiner Webseite legen Kontakte an.
  • Wer im Shop kauft, wird Kontakt, mit der Bestellung im Verlauf.
  • Jedes Mitglied der Community ist ein Kontakt.
  • Rechnungen aus Lexware stehen beim Kunden.
  • Ein neuer Kontakt kann einen Bot starten.
Alles drin

Ein CRM, das zu deinem Betrieb passt. Ohne Einrichtungsprojekt.

Du startest mit fertigen Phasen, Feldern und Vorlagen und passt an, was anders sein soll.

Firmen und Personen

Personen gehören zu Firmen, jede mit eigenen Adressen, Nummern und Ansprechpartnern.

Felder nach Maß

Zehn Feldarten und eigene Kontakt-Typen wie Kunde oder Lieferant, mit eigener Nummer.

Filter und Zielgruppen

Suche über alle Felder, gespeicherte Filter fürs Team und Zielgruppen für Kampagnen.

Import mit Prüfung

CSV-Import mit Probelauf: Bekannte Adressen werden verknüpft statt doppelt angelegt.

Einwilligung mit Nachweis

Double-Opt-In aus deinem Postfach, und vor jeder Werbemail prüft OrbitOS die Erlaubnis.

Kalender

Tag, Woche und Monat, Termine beim Kontakt und Abgleich mit iCloud oder CalDAV.

Skript-Calls

Ein Gesprächsleitfaden, der während des Anrufs offen bleibt, mit Notizen direkt beim Kontakt.

Angebote als PDF

Positionen aus deinen Artikeln, als PDF mit oder ohne Preise und direkt im Drive abgelegt.

Rechte im Team

Wer Kontakte, Deals oder Kampagnen sehen und bearbeiten darf, legst du je Bereich fest.

Die Idee

Du weißt, was los ist.
Bevor der Kunde fragt.

Eine Kampagne in Orbit Contacts
FAQ

Wir haben die Antworten.

Was Unternehmer uns zu Orbit Contacts am häufigsten fragen.

Kann ich meine bestehenden Kontakte übernehmen?

Ja. Der CSV-Import ordnet deine Spalten zu und macht zuerst einen Probelauf. Bekannte E-Mail-Adressen werden verknüpft statt doppelt angelegt, und du legst für den Import fest, ob eine Einwilligung vorliegt.

Welche Postfächer kann ich verbinden?

Jedes Postfach mit IMAP und SMTP, zum Beispiel Gmail, Outlook, iCloud, web.de oder GMX. Ein Postfach gehört einer Person oder dem ganzen Team.

Wie funktioniert WhatsApp in OrbitOS?

Du verbindest deine Geschäftsnummer per QR-Code. Dein Team beantwortet Nachrichten gemeinsam, Sprachnachrichten kommen mit Abschrift, und jedes Gespräch steht beim Kontakt.

Wie hilft OrbitOS bei Einwilligungen?

Jede Einwilligung wird mit ihrem Zweck gespeichert, und das Double-Opt-In läuft aus deinem Postfach. Vor jeder Werbemail prüft OrbitOS, ob der Kontakt zugestimmt und sich nicht abgemeldet hat.

Kann ich meinen Kalender abgleichen?

Ja, mit iCloud und anderen CalDAV-Kalendern wie Nextcloud, Fastmail oder mailbox.org. Google und Microsoft 365 sind noch nicht dabei.

Kann Claude mit meinen Kontakten arbeiten?

Ja, über den MCP. Claude sucht Kontakte, legt Wiedervorlagen an, verschiebt Deals und schreibt Mails, und zwar nur mit den Rechten, die dein Zugang hat.

Was kostet Orbit Contacts?

Contacts ist in jedem Paket von OrbitOS enthalten, schon im kleinsten.

Lass uns sprechen

Noch Fragen? Wir helfen gern.

Du willst wissen, wie deine Kunden und Abläufe in OrbitOS aussehen können? Wir schauen es uns mit dir an.

Deine Kunden verdienen mehr als eine Excel-Liste.
Jede Anfrage, jede Mail und jeder Deal an einem Ort.
Du siehst jeden Morgen, was dran ist.
Contacts ist in jedem Paket enthalten